Πληροφορίες για τα Προϊόντα

Ποια είδη προϊόντων προσφέρει το DKNY Κατάστημα;
Το κατάστημά μας ειδικεύεται σε μοντέρνα και κομψά ρούχα γυναικών. Η συλλογή μας περιλαμβάνει Μποτάκια, Bootcut παντελόνια, Brazil Σλιπ, Casual Πουκάμισα, φορέματα (Midi και Mini), Push-ups, T-shirts & Polo, Tops, αθλητικά ρούχα, αναλογικά, αξεσουάρ, βραδινά φορέματα, γιλέκες, γοβάκια, γόβες, γούνες & πανωφόρια από προβιά, δερμάτινα μπουφάν και παντελόνια.
Ποιο είναι το ύφος των προϊόντων σας;
Τα προϊόντα μας χαρακτηρίζονται από μοντέρνο, δυναμικό και κομψό στιλ. Σχεδιάζονται για τη σύγχρονη γυναίκα που αναζητά άψογη εμφάνιση χωρίς να θυσιάζει την άνεση. Ενδύματα για κάθε περίσταση – από την εργασία και τους προσωπικούς στόχους έως την κοινωνική ζωή.

Πληροφορίες Παραγγελίας & Αποστολής

Σε ποιες περιοχές πραγματοποιείτε αποστολές;
Παρέχουμε υπηρεσίες αποστολής σε ολόκληρο τον κόσμο, φέρνοντας το στυλ του DKNY στο doorstep σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εξαιρούνται ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές και η ήπειρος της Ασίας.
Ποιοι είναι οι χρόνοι επεξεργασίας και παράδοσης;
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται με προσοχή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Προσφέρουμε δύο επιλογές αποστολής:

Ταχυμεταφορές (Standard Shipping – 12,95€): Μέσω DHL ή FedEx. Παράδοση εντός 10-15 ημερών από την αποστολή. Ιδανική για γρήγορες ανάγκες.

Δωρεάν Αποστολή (Free Shipping): Για παραγγελίες άνω των 50€. Χρησιμοποιεί την υπηρεσία EMS. Παράδοση εντός 15-25 ημερών από την αποστολή.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον αριθμό παρακολούθησης και οδηγίες για να παρακολουθήσετε την πορεία της online μέσω της ιστοσελίδας του μεταφορέα (DHL, FedEx ή EMS).

Πληρωμές & Ασφάλεια

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Για την απόλυτη ασφάλεια και άνεσή σας, δεχόμαστε πληρωμές μέσω: Visa, MasterCard, JCB και PayPal. Όλες οι συναλλαγές είναι κρυπτογραφημένες και ασφαλείς.
Είναι ασφαλές να πληρώσω online;
Απόλυτα. Η ασφάλεια των προσωπικών και χρηματοοικονομικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε προηγμένα συστήματα κρυπτογράφησης για να προστατεύουμε κάθε συναλλαγή.

Επιστροφές & Αλλαγές

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Στο DKNY Κατάστημα, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένες με κάθε αγορά σας. Γι’ αυτό, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, με τις ταγκιές και στη πρωτότυπη συσκευασία τους. Παρακαλούμε επισκεφτείτε την ενότητα “Επιστροφές” στον ιστότοπό μας για λεπτομερείς οδηγίες.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιστροφή;
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο email: [email protected]. Θα σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Λογαριασμός & Επικοινωνία

Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό;
Κάνοντας αγορές από το DKNY Κατάστημα, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε λογαριασμό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε πιο εύκολα τις παραγγελίες σας και να κάνετε γρηγορότερες αγορές στο μέλλον.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας βοηθήσει. Μπορείτε να μας στείλετε email στο: [email protected]. Θα χαρούμε να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία μπορεί να έχετε.